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ENCOMENDAS 

Queremos que a sua experiência no site da Paula Falcão Lima Design seja a melhor possível. Poderá visualizar os nossos artigos navegando pelo nosso website e clicando nos artigos que procura. Na ficha do artigo poderá ver a informação relativa ao artigo. Para adquirir o artigo, basta clicar em “adicionar ao carrinho”. Pode depois escolher se quer continuar a comprar ou ir directamente para o carrinho de compras. Quando estiver satisfeito com a sua selecção deverá clicar no link “carrinho” no topo da página para ser direccionada para a página do carrinho.

 

Na página do carrinho poderá rever a sua selecção, alterar quantidades ou remover artigos. Quando estiver satisfeita com a sua selecção de produtos deverá indicar a morada de envio, seleccionar o método de pagamento e de transporte e concluir a encomenda.

 

Após submeter a sua encomenda iremos enviar-lhe um e-mail com a confirmação da encomenda. Por favor tenha em atenção que este é um email meramente indicativo e não constitui a aceitação

da sua encomenda. A aceitação da sua encomenda e a formalização do contrato entre a Paula Falcão Design e o cliente só terá lugar após a confirmação do pagamento e o envio de email a confirmar que os artigos que encomendou foram despachados.

DISPONIBILIDADE DE STOCK

A informação sobre a disponibilidade de alguns artigos poderá ocasionalmente estar incorrecta. Se encomendar artigos não disponíveis em stock iremos contactá-la por e-mail e dar-lhe a opção de encomendar artigos alternativos ou cancelar a sua encomenda.

DIREITO DE RETIRAR ARTIGOS

Reservamo-nos o direito de retirar qualquer artigo do nosso website, a qualquer momento, sem que sejamos responsabilizados por isso.

PREÇOS E PROMOÇÕES

Todos os preços Paula Falcão são apresentados em EURO e incluem IVA. Não estão incluídos os custos de transporte uma vez que estes apenas poderão ser indicados após finalização da encomenda.

 

A Paula Falcão não é responsável por custos de importação, ou qualquer outro tipo de taxas que possam ser exigidas fora da União Europeia.

Apesar de nos esforçarmos por disponibilizar sempre a informação mais correcta, ocasionalmente poderão existir artigos com preços incorrectos.

Para garantir que possui a informação certa iremos contacta-lo imediatamente após ter sido descoberto o erro no sentido de o alertar e saber se deseja cancelar a encomenda ou se a pretende finalizar com o preço correcto.

A Paula Falcão reserva o seu direito a ajustar, a qualquer altura, os seus preços, promoções, artigos e características. Os preços que forem reduzidos durante os saldos e promoções serão válidos apenas pelo período indicado.

ENTREGA E RISCO

Para saber em que situações poderá devolver ou trocar o artigo encomendado e quais os prazos que deve respeitar consulte as opções descritas abaixo.

É condição obrigatória, em qualquer caso, que o artigo seja devolvido na sua caixa original, com toda a documentação enviada pela Paula Falcão, sem qualquer indício de utilização e dentro dos prazos indicados para cada uma das situações.

Os pedidos de devolução ou trocas deverão ser efectuados através de email para o endereço geral@paulafalcaodesign.pt dentro dos prazos indicados abaixo. A Paula Falcão irá contacta-lo assim que receber o seu pedido e informar acerca dos passos que deverá tomar.

DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO

Poderá devolver-nos a sua encomenda caso desista ou se arrependa da compra efectuada até ao prazo de 15 (quinze) dias após a sua recepção. A Paula Falcão devolverá o seu dinheiro dentro do prazo legal em vigor. Os custos de transporte associados à devolução serão da sua responsabilidade.

DEFEITO

Caso o artigo apresente algum defeito de fabrico poderemos efectuar uma troca caso nos envie o seu pedido até 30 (trinta) dias após ter recebido a encomenda. Neste caso a Paula Falcão assume os custos de transporte do artigo devolvido.

DANOS NO TRANSPORTE

No momento da recepção da encomenda deve verificar com cuidado se o artigo recebido está em conformidade e sem evidências de ter sido usado.

Tenha em atenção que os serviços alfandegários poderão, para efeitos de verificação, abrir as embalagens em trânsito no decurso das suas funções.

Caso se aperceba que o artigo enviado foi danificado durante o transporte poderá efectuar uma troca até 48 horas após ter recebido a encomenda. Neste caso a Paula Falcão assume os custos de transporte do artigo devolvido.

Em qualquer uma das situações, após ter devolvido os artigos para a morada abaixo indicada, a Paula Falcão irá analisar o seu pedido e efectuar a devolução ou troca dentro do prazo de 15 dias.

MORADA DE DEVOLUÇÕES

Avenida 5 de Outubro, nº148, 4ºB2900-309 SETÚBAL

LEI

Os Termos e Condições do website da Paula Falcão aplicam-se a todas as transacções entre a Paula Falcão e os nossos clientes. São regidos pela lei portuguesa e sujeitos à jurisdição dos tribunais portugueses. Por favor leia-as cuidadosamente uma vez que não aceitamos emendas e reservamo-nos o direito alterar estes Termos e Condições a qualquer momento sendo que qualquer alteração será válida a partir do momento em que é publicada no website.

SHOWROOM

E-mail: geral@paulafalcaodesign.pt

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Excepto quando expressamente indicado, as imagens, logótipos, textos e outros tipos de conteúdo apresentados no website são propriedade da Paula Falcão.

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Data da última atualização: 21-06-2018

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